سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – تطبيق مزايا (Mazaya App)
6-5-2026
1. مقدمة
تم تطوير تطبيق "مزايا" (Mazaya) من قبل شركة Ideacrafters Group AB، وهي شركة مسجلة في السويد ("الشركة"، "نحن").
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في السويد والاتحاد الأوروبي، وعلى رأسها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على هذه السياسة.
2. المسؤول عن البيانات (Data Controller)
شركة Ideacrafters Group AB هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات.
3. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع:
بيانات الهوية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
بيانات الاستخدام (التفاعل داخل التطبيق)
بيانات الجهاز (IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل)
بيانات الموقع (عند تفعيلها)
أي بيانات يُدخلها المستخدم
4. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات لـ:
تشغيل التطبيق وتقديم الخدمات
تحسين الأداء وتجربة المستخدم
تطوير ميزات جديدة
التحليل والإحصاء
التواصل مع المستخدم
الامتثال للمتطلبات القانونية
5. الأساس القانوني
نعتمد على:
موافقة المستخدم
تنفيذ العقد (تقديم الخدمة)
المصالح المشروعة (التحسين والتطوير)
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
قد يستخدم التطبيق تقنيات تتبع مثل:
Cookies
أدوات التحليل (مثل Google Analytics أو Firebase Analytics)
نستخدم هذه التقنيات لـ:
فهم سلوك المستخدم
تحسين الأداء
تخصيص التجربة
يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات جهازك، وقد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف التطبيق.
7. مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات مع:
مزودي خدمات (استضافة، تحليلات، دعم تقني)
شركاء تقنيين لتحسين الخدمة
الجهات القانونية عند الطلب
نضمن أن جميع الأطراف تلتزم بحماية البيانات وفق GDPR.
8. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
قد يتم نقل بياناتك إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي.
في هذه الحالات، نضمن:
وجود قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، أو
استخدام بنود تعاقدية قياسية (Standard Contractual Clauses – SCCs)
9. تخزين البيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض أو حسب القانون.
10. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك
تصحيحها
حذفها
تقييد المعالجة
نقل البيانات
سحب الموافقة في أي وقت
11. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات.
12. تحديد المسؤولية (Limitation of Liability)
تبذل الشركة أقصى الجهود لحماية البيانات، ولكن:
لا يمكن ضمان أمان مطلق للأنظمة الرقمية
لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن:
استخدام غير صحيح من قبل المستخدم
اختراقات خارجة عن السيطرة المعقولة
أعطال تقنية غير متوقعة
إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُستبعد المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية.
13. موافقة المستخدم
باستخدام التطبيق، فإنك:
توافق على جمع ومعالجة بياناتك وفق هذه السياسة
تقر بأنك قرأت وفهمت الشروط
14. التعديلات
يجوز تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات.
15. التواصل
info@mazaya-app.com